对于通信业发达的地区，移动通信的高渗透率会导致新用户增长极其乏力，毕竟人口数量就这么多。不是每个人都需要携带两台及以上手机。

基于通信用户基础，以日本 DoCoMo 为代表的运营商积极发展权益积分会员业务。截止到 2023Q1，DoCoMo 的积分会员用户数已超过了移动通信用户。

用户规模得到了新的突破。

2020年3月，NTT DoCoMo、KDDI 和 Softbank 同时宣布 5G 商用。Rakuten Mobile（乐天移动）曾经是一家虚拟运营商，继 2020 年 4 月商用其 4G 网络后，在 9 月上发布了其 5G 网络。

截止到 2021年3月底，NTT DoCoMo 的 5G 用户比上季度翻了一番，到了 309 万，占其 8,263 万总用户技术的 3.74%。

NTT 希望在 2021 财年内将 5G 用户提升到了 1000 万。

根据 NTT DoCoMo 公布的预期，希望在 2023 财年能够发展 2000 万 5G 用户（当前 DoCoMo 移动用户约 七千多万）。

DoCoMo 预计到 2023 财年在全日本建设 2 万个5G 基站。