D2C(Direct to Consumer,直接面向消费者)品牌的正在被越来越多的消费者接受。
Salesforce 的调研显示,2019 年调研对象中只有 49% 的人通过网站购买过 D2C 品牌,到 2022 年这一比例提升到 64%。
对比传统品牌主要通过中间渠道商进行销售,D2C 品牌通常会跳开这些中间环节,通过互联网直接完成客户的获取和销售闭环。
如果是很传统的品牌商玩法,其主要面对的下游是渠道商,而不是最终消费者,甚至和消费者是割裂的。
D2C (Direct-to-Consumer) 仅线上销售的品牌,或者在线上起家的品牌。
附图是 IAB 评选的 Top 250 D2C 品牌;其研究发现有 78 家采用了 “订阅服务 Subscription Model” 的商业模式。
N 年前的消费品市场,有客户的概念,也有会员的概念(一般是为了积分奖励),很少有 “订阅用户 Subscription” 的概念。
也算一个传统电信行业用词的泛化使用,未来每家公司都是 “运营商 Operator”。
一些相关概念:
Indirect Brand Econom