Salesforce 对全球 260 CFO 的调研,围绕所在机构的 AI 战略。2020 年,有 70% 的 CFO 是保守态度,只有 3% 是进取型态度。
2025 年,只有 4% CFO 反馈是保守态度,而 34% CFO 反馈是进取型。
形势在迅速变化。
Sensor Tower 研究了美国用户(安卓)使用各类 Gen AI 应用的相关性,数字大小代表横轴上的用户使用纵轴应用的概率与普通用户的差别。
可以看到一些有趣的发现,比如:Meta AI 和自家的 Facebook、Threads 的相关性;Grok 和自家的 X(Twitter)的相关性等。
Apple Intelligence 有望被认为新一代 iPhone 的 Killer Application。从 AlphaWise 在全球代表性国家 iPhone 15 买家的消费者调研看,升级后的 Siri 最受消费者关注。
其次是图像相关的增强和 ChatGPT 的集成。
手机、PC 和游戏主机是玩游戏的三大类终端。下图是 ESA 的调研,美国 8 岁以上消费者的终端偏好。
有 21% 的人三种终端都用,有 8% 的人只用游戏主机,也有 7% 只用 PC 玩游戏。
ESA 调研现实,美国 8 岁以上消费者对视频游戏的终端使用上,手机使用率达 82%。游戏主机(Console)和 PC 的使用率分别为 47% 和 45%。
VR 设备的使用率为 10%。
附图是 OMDIA 针对固定宽带的客户度调查中,越靠近左侧,消费者认为越重要。
很粗暴的一个启示是:Wi-Fi 信号很重要(排左侧第二),直接影响客户对固定宽带的看法。
在 BCG 针对国际市场企业高管调研中,围绕 AI Agent 在企业承担中心或者辅助角色,平均 32% 的调研反馈会是,还有 35% 反馈会进行探索。
74% 的美国企业高管认为 AI Agent 会在其业务中扮演重要角色。
围绕企业如何部署生成式 AI,在实现途径上有哪些选择?在甲子光年 2025 年的调研显示,Top 3 为:
(1) 调用第三方 API;
(2) 基于开源模型定制开发;
(3) 云服务集成。
其中 (1) 和 (3) 有利于云端,而 (2) 有利于推动本地算力的采购。
Mckinsey 针对美国企业的雇员调研,未来一年生成式 AI 会对工作流产生重大影响(30%)的看法:
电信行业和媒体娱乐行业的积极程度是最高的,65~67% 的调研对象反馈会产生重大影响。
公共事业、航天和国防部门的调研对象的反馈相对更消极。
Morgan Stanley 针对北美和欧洲企业的 2025Q1 CIO 调研显示:
(1) 最不可能减少支出的类别:安全软件、AI、合规软件。
(2) 最有可能减少支出的类别:战略咨询、团队协作软件。