作为最具代表性的生成式 AI 应用，ChatGPT 给业界展示了一个样本，如何从用户 User，到付费订阅用户 Subscriber，再到收入 Revenue。

截止到 2024 年 4 月，ChatGPT 用户有 8 亿户，付费订阅用户 2000 万，收入不到 40 亿美元。

Quilty Space 咨询公司的研究显示，截止到 2023Q4 SpaceX 其下星链 Starlinks 的订阅用户达到 265 万户，超过半数以上用户位于美国境内。

从用户属性看，95% 的用户为消费者，企业占比很低。乌克兰作为一个特别的客户群也占有一定比例。

ARK 基金绘制了两张图，展示 Starlink 的终端成本（消费者侧的价格）和订阅用户数的走势。

当前 Starlink 在售的终端有低于 599 美元的版本，ARK 预计到 2028 年可降低至 480 美元。终端价格的下降将有助于提升用户数规模。

截止到 2023 年 12 月，Starlink 商用 40 个月里获得了 230 万订阅用户。

OTT 流媒体的快速上行与传统电视的下行已经持续多年。但这个代替过程并非是一个 “短时瞬间” 的事情。

根据 eMarketer 的研究，以美国市场为例，传统电视的观众每日观看时长到 2024 年会降至 2 小时 48 分钟，是流媒体的每日观看时长 （1 小时 35 分钟）的 1.8x 倍。

广告开支角度，传统电视在 2024 年的广告收入为 635 亿美元，是流媒体平台 111 亿美元的六倍。

也许我们也可以得出另外一个观点：OTT 流媒体的广告商业化变现率远不及传统电视。

Genuine Impact 绘制了一张图，展示了国际市场领先的流媒体服务商订阅用户的发展轨迹。

领头羊 Netflix 在 2021 年之前皆保持了高速的发展速度，但目前面临用户停止增长的窘境。Disney+ 和 Amazon Prime Video 风头正劲，位居二三名。

Hulu 和 HBO Max 相对传统，但仍然保持有增长。

Apple TV 目前用户相对少，但也有了 4000 万的订阅量。

对于按月付费的流媒体来说，订阅用户的流失率是影响收入的关键指标之一。

根据 WSJ 的报道，美国流媒体用户的月度用户流失率从 2019 年的不到 3%，持续上升到当前的 5.46%。

而在 “最近两年内，退订三项或以上业务的用户比例”，也达到了 19%。

流媒体视频的竞争状态可见一斑。

WSJ 汇总了美国主要流媒体服务品牌在本土用户数对比。

就单一业务品牌来说，Netflix 排名第一。AT&T 旗下的 HBO、迪士尼旗下的 Diney+ 位居二三名。

但从总体用户看，迪士尼旗下几个业务品牌加在一起，可能已经不逊于 Netflix。

SaaS 通常以用户订阅为主，企业按人头付月费，Pay-as-you-go 是主要商业模式。

一些企业为了发展和培养用户基础，提供了试用账户，或者功能受限的免费版用户。

根据垂直行业媒体 Soft6.com 的研究，中国 SaaS 订阅用户中付费用户的占比只有 11%。

会员化权益化是消费类业务的主流趋势，游戏行业更是如此。

PlayStation Plus 是 Sony PlayStation 的一项付费订阅服务。会员权益包括：

(1) 每月向会员提供两款 PS4 游戏供其下载（每月更新）

(2) 允许会员体验在线多人游玩；

(3) PlayStation Store 独家折扣；

(4) 用于保存游戏进度的 100GB 云存储；

(5) 奖励内容：比如免费游戏的皮肤，游戏内物品，抢先体验免费试玩版、Beta测试、预购等。

附图是 Sony PlayStation Plus 的会员数量，过去一年的