Mckinsey 针对 60 名国际运营商高管进行了调研。下图左侧是这些调研对象当前所代表企业的组织模式状态，右侧是其认为五年后的样子。

此处：

(1) Traditional Integrated 整合模式：经典的运营商模式，网络部门、产品销售、客服运营等，在同一家公司。

(2) De-layered 分层模式：运营商拆分为一家子公司 NetCo （网络）、若干家 ServCo（业务线）。此类模式可能会更灵活，但也面临内部市场化打来的协同麻烦等经典问题。

(3) Telco as a Utility 基础设施模式：聚焦基础管道连接，不提供上层应用（

研究人员研究了 2016～2020 期间某种程度转型的 128 家公司。多数公司都实现了业绩提升，但成功改变公司声誉的很少。

HBR 认为改变声誉的诸多要素中：员工薪酬、奖金、员工满意度、多样性、女性员工占比和管理层女性占比这六个方面尤为重要。

Robin 认为，关键是叙事。公司的叙事与产业界和大众舆论是否关心。大家关心这些话题，你正好做得好，自然声誉就会上去。

围绕企业数字化转型的形式，铂慧 Prophet 定义了四种典型类别：(1) 整体型，公司成立一个跨多个部门的组织；(2) 孵化型，仅涉及某个部门；(3) 项目型 和 (4) 孤立型。

来自铂慧针对美国、欧洲和中国 587 名高管的调研显示，整体上看 61% 的企业为整体型；23% 属于孵化型。

具体看，中国和其他地区有很大的不同，中国企业很推崇 “孵化型” ，值得思考差别背后的缘由。