“活跃用户数“ 是衡量一项业务用户使用强度和粘性的重要指标,其中月活(MAU)和日活(DAU)是移动互联网时期的常见维度。
生成式 AI 在强两年呈现的特点是,影响力大,覆盖面广,但粘性和强度比较弱。
不过这个状态也在发生变化,以 ChatGPT 为例,其每周活跃用户数(WAU)正在快速提升。具体而言,1 亿WAU 用了 12 个月,而从 3 亿提升到 4 亿只用了两个月。
Quest Mobile 监测数据显示,字节跳动的豆包和百度的文心一言位居中国生成式 AI 活跃用户规模的前两位,分别为 1,760 万和 1,213 万户。
从用户活跃度看,Top 均在 15% 以下,活跃度低。整体来看留存率、卸载率均不够理想。
用户粘性是商业模式持续构建的基础,使用强度足够,才能有效实现用户订阅付费。
“会员经济” 看似不是新鲜事儿,但实际上,无论是垂直行业的传统公司,还是互联网公司均在面临新的发展机遇。
以星巴克为例,其在过去七八年的活跃会员增速一直在 10% 以上。
Pinterest 作为全球最大的图片社交分享网站,前几年红极一时。
华尔街日版绘制了 Pinterest 近三年多的活跃用户数变化和股票的数据。
对于互联网公司来说,活跃用户数失去增长,甚至下滑,基本就意味着股票大跌了。