X（Twitter）的订阅收入同比增长高达 150%。其付费订阅权益会员 Premium 中捆绑了 Grok AI 权益，功不可没。

可以作为一个案例，AI 作为一种权益，如何提升传统业务的订阅收入。

“会员经济” 看似不是新鲜事儿，但实际上，无论是垂直行业的传统公司，还是互联网公司均在面临新的发展机遇。

以星巴克为例，其在过去七八年的活跃会员增速一直在 10% 以上。

“订阅模式” 本身是一个中性词。有卓越体验的订阅服务，也有非常糟糕的订阅服务。

哥伦比亚之家 （Columbia House）在上世纪八九十年代就通过邮局在开展音乐行业的订阅服务，高峰期年销售收入一度达到 14 亿美元，但在 2015 年申请了破产。

其并没有围绕订阅用户关系去建立满足需求的业务，而是循环使劲邮寄东西。

“订阅模式” 对用户数据的精细化使用，至关重要。

一般来说，用户是比较 “讨厌” 各种 App 推送信息的，因为消息太多，容易形成骚扰。

但根据 Airship 最近针对北美、西欧、东南亚、南美多个国家的调研显示，一定情况下消费者是愿意 “主动同意” 接受品牌商自有 App 的消息推送的。

当消费者得知会得到折扣和个性化优惠作为回报时，他们会选择接受 App 通知消息。

其中，“折扣和忠诚度奖励”（42%）、“针对浏览行为或过去购买的个性化优惠”（21%）和 “由当前位置触发的特别优惠”（20%）三个项目的涨幅最大，在2022年至2023年间各上涨7%。

越是经济不景气，以及通胀等因素，此类诉求

Amazon Prime 是美国乃至全球领先的付费会员业务，用户购买一个会员资格，然后享受一些权益服务。

根据 eMarketer 的数据，估计 2024 年 Amazon Prime 会员在美国的用户数可达 1.8 亿，占美国总人口的 67.4%（18 岁以上成年人）。

考虑到 Amazon 的业务覆盖能力，我们可近似认为一个市场 67-70% 算付费会员类业务的渗透率上限。

对于通信业发达的地区，移动通信的高渗透率会导致新用户增长极其乏力，毕竟人口数量就这么多。不是每个人都需要携带两台及以上手机。

基于通信用户基础，以日本 DoCoMo 为代表的运营商积极发展权益积分会员业务。截止到 2023Q1，DoCoMo 的积分会员用户数已超过了移动通信用户。

用户规模得到了新的突破。

很多零售服务都会有付费会员的概念。但实际上，真正体量很大的玩家的数量并不多。

根据 eMarketer 的研究，Amazon Prime 会员的收入占据了全美零售付费会员总收入的 53.1%。

Costco（9.5%）、山姆会员店（5.9%）和 Walmart+（1.5%）位居第二三四名。

会员化权益化是消费类业务的主流趋势，游戏行业更是如此。

PlayStation Plus 是 Sony PlayStation 的一项付费订阅服务。会员权益包括：

(1) 每月向会员提供两款 PS4 游戏供其下载（每月更新）

(2) 允许会员体验在线多人游玩；

(3) PlayStation Store 独家折扣；

(4) 用于保存游戏进度的 100GB 云存储；

(5) 奖励内容：比如免费游戏的皮肤，游戏内物品，抢先体验免费试玩版、Beta测试、预购等。

附图是 Sony PlayStation Plus 的会员数量，过去一年的

会员经济（Memebership Economy） 的定义：持续不断地正式参与一个公司或团体的状态。

成员角度，其应体会到三种感觉：⑴ 归属感；⑵ 相互尊重；⑶ 互利。

许多公司都有会员的制度，电信运营商也在大力发展会员权益计划。试问一下，能实现上述三点么？如果没有，只能说还处于低水平运营状态。

来自微众银行和腾讯的调研，围绕用户领取政府方法的各类消费券的转换率。

在 “认知-领取” 环节，转换率最高的是：a) 线下实体店购买；b) 餐饮；c) 线上电商类。

而在 “领取-使用” 环节，转换率最高的是：a) 酒店住宿类；b) 线下实体店购买；c) 餐饮。

图二和图三是一些未使用的原因，对于 “用户权益类” 产品开发有参考价值。