IDC 数据显示,2023 年全球数字化转型投资规模超过 2.1 万亿美元,2028 年预计达到4.4万亿美元,2023-2028 年五年复合增长率(CAGR)为15.4%。
IDC 预计 2028 年中国数字化转型支出规模预计达到 7,330 亿美元,全球占比约 16.7%,五年复合增长率约为 15.6%。
值得留意是,中国的增速处于全球中线水平。
十年前全球音乐处于谷底,传统唱片发行的商业模式遭遇互联网,尤其是盗版的冲击。
随着移动互联网,尤其是付费流媒体的兴起,音乐产业重新找到商业模式的闭环契机。
根据 IFPI 的研究,2022 年全球音乐产业收入空间达到了 262 亿美元,连续第二年超过 1999 年的历史位置。
下图可以算得上一个 “行业级的数字化转型” 案例。
经典的商业逻辑,产品供给一定要考虑对客户进行细分,然后又针对性的提供客户需要的产品。
数字化转型升级后,尤其是在良好的订阅模式运转下,每个订阅用户都有自己的专属页面和推荐,甚至专属的客户体验。
从这个角度看,“细分用户群” 这个词就不存在了。每个人都是一种细分。
IDC 咨询公司针对政企客户数字化转型时,企业网络方面的调研显示:① 网络安全问题、② 网络架构适应应用部署变化的频繁调整;③ 网络自动化和智能化,是 Top 3 的调整。
一般来说,典型的大型企业可能有三种网络:园区网、数据中心、广域网。
Accenture 电力行业 HPUM(High Performance Utilities Model)模型,包括业务开发、工程与建设、运营与维护、商业优化、资产出售/退出、健康环境、企业服务七个模块。
图 2 数字化影响力矩阵,用于评估技术对不同环节(例如:发电)业务流程的影响;方便企业优选聚焦被影响程度高的流程。
图 3 是 Accenture 电力数字化解决方案的汇总图。
各行各业都在提及数字化转型,而数字化转型具体是干什么,则不容易讲清楚。
阅读到德勤的一组调研,其针对 145 家中国企业(77% 为国企,13% 为民企,6% 外资,4% 事业单位)中,有超过六成已经启动数字化转型。
德勤对转型的工作内容给了一个比较详细的分类限定,选择管理转型的比例最高。比如,通过数字化加速财务管理效率。
铂慧 Prophet 针对美国、欧洲和中国 587 位高管的调研,围绕数字化转型的状态。
下图列出了中国和国际市场的差别,在目标设定方便。
中国企业的态度更具 “攻击性”,关注 “产品、服务和商业模式创新”、“竞争”。
在 “替换陈旧技术” 方面中国只有 18%,而国际市场为 41%,反映了中国在内部技术方面的后发优势。
围绕团队和员工数字化方面,中国企业的关注点(32%)大幅落后国际市场(48%)。
如何解读这个现象呢? 我感觉可能是因为中国有免费的微信群,还有免费的阿里钉钉等。
KPMG 在 2020年 7~8 月针对全球企业的高管调研中,79% 的电信企业会优先投资新技术。这一比例高于之前的调研数字,很可能是疫情导致连接性需求增长所致。
90% 的电信企业把数字化进程提速了数年或数月时间。超过半数的CEO (52%) 正在加快采用新型劳动力模式,以便通过自动化和人工智能来提高人工效率。
德勤对美国 415 位计划应用 5G 或者 Wi-Fi 6 的大型企业的网络主管进行了调研。
受访高管们不仅仅将 5G 或者 Wi-Fi 6 看作是前一代网络技术的迭代升级,而是作为一项帮助企业运营、产品和服务转型的助推器。
受访者中有 86% 的人认为这些高级无线技术将在三年内改变他们的组织。
图 2 是企业期望部署的应用场景(Use Case)。