摘录自 Basecamp 创始人的《重来 3》:
选择大客户,还是小客户?服务 Top 500 强,还是 Top 5000000 强?
Basecamp 的定价策略和 Salesforce 早期一模一样,就是无论一次买5个帐号,还是5000 个帐号,单价都一样,没有差别。
关键逻辑:如果你想做真正的通用产品,那就意味着所有客户是平等的。你不会因为合同大小来定谁优先级高。
一开始就不能如何如何,是 SaaS 成功的条件(之一)。