J.P.Morgan 汇总了 Microsoft、Google、AWS、Oracle、Meta、Salesforce、ServiceNow、Workday、Palantir、Intuit 等硅谷大型公司的员工数量变化。

启示就是，这些公司保持了收入高增长，但 2021 之后员工数量增长一下子放缓，甚至不增长了。

这意味着更高的人效在产生。通常被认为是 AI 发挥了作用。

凯捷咨询（Capgemini）是总部位于巴黎的全球性咨询、软件和 IT 服务商，只要服务全球大型企业客户。

附图来自 J.P.Morgan 的研究，很容易看出，员工增长率和收入增长率呈现了显著的相关性。

这也是服务大型企业客户市场的综合性软件服务商的特点。

通信产业报汇总了三大运营商员工数量在 2022-2023 年的变化，一方面是销售人员的减少，尤其是中国电信同比减少了 15.6%；另一方面是研发人员的大幅增加，中国移动增加了 16.9%，中国联通增加了 12.8%，中国电信则增加了 47%。

受制于经营压力和降本增效改革，北美的电信运营商近年来持续在压缩员工队伍。

行业研究机构 Lightreading 的数据显示，美国三大电信运营商在 2017 年员工总数有 50 万人，到了 2023 年下降到 30 余万人。

附图来自 Mckinsey，其调研了不同垂直行业和不同规模公司员工在办公室的每周天数。

越是 “知识性密集型” 的行业，在办公室工作的天数越低；越是 “大型公司”，在办公室工作的天数越低。

世邦魏理仕在 2022 年 11 月调研数据显示，现状 90% 以办公室为主，意愿角度有 82% 愿意以办公室为主。这个意愿比例比亚太和全球平均值显著搞出 12 和 18 个百分点。

通勤时间和健康风险是员工倾向于远程办公的主要原因，但工作效率和团队沟通的优势仍然吸引员工回归办公室。

WSJ 绘制了一张图，展示了硅谷大厂在 2017 年依赖的员工数量变化情况。

如果以 2017 年为起点，Meta（Facebook）和 Amazon 两家公司人员几乎翻倍。也有一些声音说 Meta 在元宇宙等新业务上进展并不顺利，其他新业务也一般，为什么人员膨胀得这么厉害之类。

业绩最稳得两家公司 Apple 和 Microsoft，反倒人员增长最小。

疫情爆发后，企业的雇员的日常行为有什么变化？

就美国市场而言，雇员的 “会议时间” 普遍增加了，大家需要更多时间进行沟通（可能大多线上）。

对大部分调研对象来说，“工作时间” 也增加了。

“精疲力竭”、“心理健康” 等问题也有增加；“工作生活平衡” 则减少。

总之，就是普遍不够好。

2014 年 AT&T 全公司有接近 25 万雇员。2015 年和 2018 年 AT&T 大幅举债收购 DirecTV（卫星电视服务商）和 Time Warner （时代华纳）进军媒体内容行业后，员工数量两度达到 27～28 万之多。

从图 1 可以看到，其组织合并后在减员方面的效果。就员工总数上看，可大致解读为其收购了1300 亿美金的资产后（485 亿美金的DirecTV + 845 亿美金的时代华纳），员工总数又回到了之前的约 25 万名。