根据华尔街日报的消息，Facebook 旗下的 WhatsApp 商业版用户大增。受疫情影响，商业版用户比 2019 年初增加了 10 倍，达到五千万。

需要注意的是，WhatsApp 和 Facebook Messager 面向不同的用户群体或使用行为，比如前者在菲律宾在美劳工群体很流行等。

从商业功能承载角度，微信的功能代表了业界领先水平。