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#XP8NBK
新视角：AI Workforce（劳动力）
传统的 SaaS，所谓 Software as a Service，本质还是软件工具。而每一个软件工具的真正运转，企业需要配置对应的员工来操作这些软件。
生成式 AI（Gen AI）在拟人化程度的大幅度提升，使得 AI Agent 和 AI Worker 正在变成可能。把 “人力参与交付的服务过程” 给软件化，即 Service as a Software。
风险投资机构 NFX 绘制了一张图。以美国市场为例，B2B SaaS 目前的开支是 2,300 亿美元，而美国企业在知识型劳动力上的支出是 5 万亿美元的体量。
AI 让这两者在进一步重叠，重叠区域就是新兴的赛道空间。
数据来源
NFX
Indigo
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http://robin5G.com/XP8NBK
延伸阅读
云计算
BVP
风险投资公司 BVP 绘制了一张图，选择了公有云（SaaS）领域在每个阶段的市值 Top 5。
2008 年 Top 5 的市值为 139 亿美金，2020 年 Top 5 的市值达到 6161 亿美金，扩大了 44 倍。
AI
Goldman Sachs
除了 GPU，AI Infra（AI 基础设施）还涉及到配套产业链的多个角色：云服务商、数据中心（不动产部分）、设备制造、内存、安全、服务器和网络、电力等。
高盛预测了美国 2024Q1 到 2025Q4 的收入增长情况， 其认为 2024Q4-Q1 是电力配套的增长高峰，而云服务则一直保持高增长状态，2024Q4 会到很高的数字。
注：(1) 数字为年化收入的折算；(2) 这些数字是对应的产业角色的收入，AI 只是其中一个驱动因素。
生成式 AI
IBM
IBM 2023 高管调研中，受访高管表示将优先建立和发展既能帮助员工使用生成式 AI。
四分之一的受访高管预计会用生成式 AI 取代营销和客户服务部门的员工，但只有 3% 的受访高管会认为生成式 AI 可取代采购部门的员工。
