知识块 #XJQDCA
香港零售行业的数字化技术应用
Robin  |  2021-11-01

附件来自 KPMG 和汇丰银行的调研,针对香港零售行业对新技术的应用情况。

消费者期望零售商是 “真品” 销售,品牌商提供一系列技术方案来增强信任,最常用的是条形码和二维码。

数据来源 汇丰银行 KPMG
分享链接 http://robin5G.com/XJQDCA
延伸阅读
快餐 WSJ

“Drive through” 即汽车穿梭餐厅,提供不必下车的快餐外带服务,取餐快,不聚集。

根据 WSJ 的报道,美国主流快餐品牌中,KFC 的汽车穿梭餐厅的等候时间是最短的,只要 5 分钟。

从客户体验角度,既然都是快餐店了,“快” 应是关键衡量维度。

电子商务 Credit Suisse

有时候我们可能有一种错觉,觉得现在的 “电子商务” 已经非常发达了,各种该 “触网” 的品类都触了。

但根据投资银行 Credit Suisse 的研究,全球大约还有 80% 的消费品类还是通过线下渠道在交易。

从数字化的角度,还有巨大的空间。当然,最容易线上销售的数字媒体、消费电子自然潜力要小得多。新玩家需要有自己的独特能力,通过实现一种效率差,来赢得机会。

5G OMDIA

OMDIA 针对全球运营商 5G 消费者业务的资费合约跟踪数据显示,50GB 及以下的套餐占比从 5G 初期的 40% 提升到了 56%。

OMDIA 认为原因是很多运营商的子品牌,或者 MVNO 提供了更小流量尺寸的选择。甚至一些运营商直接用 4G 的资费套餐用于 5G 用户(如果当地 5G 网络覆盖还不够好的话)。

Unlimited 不限量套餐的占比保持在 23% 左右。但需注意,以美国运营商为代表的,所谓 Unlimited 其实是超过额度要限速的。

每一代网络技术都会带来一轮技术红利。运营商适当控制住流量释放的节奏(从价格角度,而不是很低价的倾销),对于 5G 商业变现很重要。