附图来自 KPMG 针对香港零售行业的调研，围绕顾客信息的获取方式和数据信息。

获取方式角度：Top 3 是交易记录、会员注册资料和社交媒体。

获取信息角度：Top 3 是品牌偏好和购物习惯、会员计划和年龄。

一般来说，数据越多看起来越越好。实则得根据自己的处理能力和效率。如果技术和人才跟不上，数据多了不是浪费也是负担。

2021 年北美和欧洲的新出售手机中，5G 占比分别已到了 60% 和 50% 以上。在整体移动用户中，5G 用户渗透率如何呢？

考虑到用户更换手机频率放缓，预计2025 年北美的移动用户 5G 渗透率可达 67%，欧洲渗透率为 33%。

全球蜂窝物联网模组 2021Q1 同比去年取得 50% 增长，上海移远通信（Quectel）继续保持第一份额（21.7%），出货量和收入分别增长了 67% 和 78%。

Thales 和 Fibocom 排二三名，其中 Thales 的 5G 模组有 80% 的季度环比增长，可见 5G 模组开始在放量。