Marc Benioff 还在 Oracle 任职时，其观察到：
(1) 随着互联网的发展和宽带的普及，会有越来越多企业通过互联网得到一些软件的服务，所谓 SaaS / 云计算模式；
(2) 而不是传统的本地安装客户端服务器软件的方式，所谓 On Premise 模式。
于是 Marc Benioff 离开服务了 13 年的 Oracle，于 1999 年创立了 Salesforce。前两天 Saleforce 公司市值首次超越 Oracle，堪称里程碑式的事件。
Salesforce 在相当一段时间专注于 CRM 赛道，后来逐渐扩宽，成为企业软件的巨头，其开放平台战略也很成功。
简要回顾一下 Salesforce，临时想到几点：
(1) 趋势研判的长期性，1999年的网速其实是不够快的，Cloud Computing 的概念则更是到了 2006~2007 AWS 发布后才开始兴起。但 Marc 看到了一个更具体的形态 “Software as a Service” 这个描述其实更朴实。
(2) 一直有健康的生意和收入可以做：某些创业公司 BP 花很大篇幅和口舌来论述 ** 是一个大趋势，但和自己的生意，尤其是近期生意并无直接关联；或者需要等很久之后才有付费客户之类。作为标准 2B 业务，而且是 to 大 B，Salesforce 一直是有合同的，商业闭环早就实现。
(3) 作为老一代巨头，Oracle 的经营战略和成长性也是棒的，包括其从传统数据库赛道，进入 ERP 等企业服务软件，到拓展到硬件等。只是其可能后续走势要让位于 “纯云计算” 的玩家了。
AGI（生成式 AI）对各行业的影响正在发生。以软件开发行业为例，GitHub 的 AI 辅助编程工具 Copilot 在发布一年内吸引到了一百万用户。如果每用户收取 10-19 美元的月费，基于 GitHub 全球一亿用户的基础，就有机会就产生 10 亿美元甚至更多的收入空间。
红杉资本绘制了一张图，展示了 AGI 在软件开发生命周期各部分的影响，以及目前已经产生的相关工具和 SaaS 服务等。
Copilot 本意是 ”副驾驶“。目前的 Copilot 是针对程序员，而针对其他的行业的 ”律师 Copliot“、”医生 “ 和 ”设计师 Copilot“ 呢？ 可能也会有对应的创新空间。
运营商与超大规模的云企业（Hyperscale）之间的关系亦敌亦友。
一方面运营商希望使用云企业的技术和服务，另一方面也担心过度依赖这些企业将削弱自身影响力；还有政企数字化市场的争夺等。
附图来自 IBM 针对电信运营商业者的调研，可以看到未来 2~5 年，所有的调研对象都表示将通过外包获得第三方云提供商带来的好处。
