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AI 在营销领域的 15 种应用类别
Robin  |  2023-01-22

附图来自 Smart Insights,其归纳了 AI 在客户生命周期中 15 种应用类别。

根据其近期的研究,只有 13% 的人正在使用 AI 和机器学习进行营销;接近三分之一 (38%) 的受访者计划在 12 个月内进行部署。

然而,接近一半 (49%) 的企业仍然没有计划实施 AI 来支持其营销。

数据来源 Smart Insights
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延伸阅读
AI Syhthesia

总部位于伦敦的 Synthesia 于 2017 年推出了基于 AI 的视频创造 SaaS,能自动生成多国语言,以数字人物的方式呈现在视频里。企业使用其服务用来生成培训、市场营销、销售支持、客户服务等视频。

2023 年的前八个月其一共生成了 462 万个 AI 视频。

中国三大电信运营商面向政企客户的客户经理有20万(数量级估算),这个绝对数字虽然很大,但面临三个现实:

(1) 政企客户单位数量起码一千万以上;

(2) 任何一家政企客户内部都有很多人员,到底谁是正确的销售沟通对象,其实这是一个难题;

(3) 5G 2B 和 DICT 产品对产品营销有很高的知识门槛要求,相当大比例的传统客户经理的知识储备非常吃力。

在结合新冠疫情的影响,我认为线上推广,甚至线上销售应成为运营商政企客户市场发展的新重点。

正好看到 OVUM 的一组调研(2018/2019 Soho & SME),针对中小企业线上购买的行为意愿:(1) 能够说服你线上购买的原因;(2) 不会线上购买的原因。

希望对大家有启发。

工程机械 中国工程机械工业协会

工程机械是装备工业的重要组成部分。凡土石方施工工程、路面建设与养护、流动式 起重装卸作业和各种建筑工程所需的综合性机械化施工工程所必需的机械装备,称为工程 机械。

根据中国工程机械工业协会数据,2022 年,工程机械行业营业收入达 9,521 亿元,预计 2023 年将达 1.01 万亿元。

2021 年工程机械销量产品结构中,挖掘机、装载机、起重机销量占据了大部分的份额,分别为56.97%、23.35%、13.08%。