中国有各类酒店 31.6 万家，一些酒店已经开始使用配送机器人代替人力服务员，疫情之后可能会加剧这个趋势。

根据广证恒生的研究，酒店服务机器人可代替的人力空间数量为 5.2 万人， 每年可代替人力的成本为 25 亿人民币。

Bot 是 “robot” 的简称，主要指互联网上的自动程序小机器人。早期的 bot，比如在推特上自动推送天气、交通等信息，可以实现自动回复的账号等。

Akamai 披露过数据，以 2021 年为例，全球互联网每天有 115 亿次 bot 连接请求，有 2.8 亿次 bot 的用户登录。

bot 有很多应用类别，有的是 “Good Bots”，有的是 “Bad Bots”。附图是 Akamai 的类别总结。

OMDIA 预计工业互联网（IIoT）的联网终端在 2030 年将达到 44 亿台，其中亚太地区将贡献 54% 份额。

OMDIA 认为 IIoT 可包括三类：

(1) 电机控制 Motor control: low voltage (LV) motor drives, medium voltage (MV) motor drives, motion controller, servo drive, stepper drive, motors, pump and compressors, generators, generator sets, turbines, and switchgear.

(2) 离散控制 Discrete control: IIoT gateways, routers, operator...