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疫情前后消费者数字化行为的 “激进” 与 “回退”
Robin  |  2022-03-02

2020 年新冠疫情的突然爆发,催生了大量通过互联网获取服务的数字化行为,几乎每个主流网站和 App 都涌入了访问者。

但随着疫情影响的减少,尤其是美国和欧洲的许多地方出行正常化,消费者之前被 “刺激” 激增的数字化行为,变得有些回撤(到物理渠道)。

数据来源 Mckinsey
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延伸阅读
数字化 eMarketer

附图是全球数字广告的市场空间和在整体广告市场的占比。

值得看的几点:

(1) 除新冠疫情影响的 2020 外,基本可保持两位数增长;

(2) 传统广告被挤压得很厉害;

(3) 传统广告玩家众多,相对而言没有超级寡头;而数字广告呢?那几家众所周知的巨头拿掉了绝大部分的份额;

(4) 把媒体广告行业当成一个整体的话,其数字化的过程,就是一个两级分化、寡头集中化的过程。

App SCMP Research

长期以来,工作类 App 和教育类 App 看似目标受众巨大,但活跃用户数量比不是很高。

因为这些类别长期是线下活动的配角,直到新冠疫情爆发。

图 2 是 苹果 iOS AppStore 下载排名的变化:-阿里钉钉、企业微信和腾讯会议,从一两百名的排名在十天之内上升到轮流第一。

就普通民众来说,工作学习是家里最重要的事儿,而 App 第一次成为正事儿的主角。

Uber Sensor Tower

看到 Sensor Tower 监测的一组数据,围绕 Uber (乘客)和 Uber Driver(司机),展示了国际市场网约车的用户使用行为。

以每月打开过 APP 的天数 15+ 天为指标:2023 年 3 月,Uber(乘客)有 5% 比例,User Driver(司机)有 21% 的比例达到此指标。

User(乘客)每周使用时长接近 12 小时, User Driver(司机)每周使用时长为 200+ 小时。

注:User Driver 每周时长已经超过了(24小时 * 7 天 = 168 小时)可能和平台侧单用户多接入有关。