知识块 #UF5Z2A
会员经济的三大价值
Robin  |  2021-05-30

⑴ 可预测现金流;(对照 A 股科创板某科技企业,主要收入来自不超过五个大客户 ……)

⑵ 自我反馈的客户转换漏斗,进而降低增量成本;

⑶ 持续生成数据帮助公司了解客户。

数据来源 会员经济 | 中信出版社
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延伸阅读
罗宾读书 创造:用非传统方式做有价值的事 |...

① 有约束才能做出好的决策,而最好的约束就是时间。有时间限制,你就不能随意尝试和改变主意,也不能没完没了地润色一件永远完不成的事情。

② 以初代 iPhone 为例,第一版本给了十周,然后废掉;第二个版本用了五个月;第三个版本团队才算充分理解,到底手机应该包含哪些组成部分。才算是一个正确的原型。

如果没有前两个版本的严格时间限制,他们可能永远做不出第三版。

③ Tony Fadell 认为不能因为你有权力,就疯狂招人。大多是概念阶段的项目,十个人甚至更少的人就够了。第一代 iPhone 研发完成后,研发团队一共800人,这些人都是后来陆续加入的。如果一开始 800人来反复试错,“想象一下这 800 人惊慌失措的样子 … ” 仅安抚工作就把 Tony 要搞残 …

好问题来了,Apple 初代 iPhone 才只需要 10...

罗宾读书 会员经济 | 中信出版社

很多服务商会面向潜在会员客户提供免费试用,尤其是 SaaS 类或者其他线上服务。

一个常见的错误是:提供了免费试用,却不能提供完整的体验。

这导致:(1) 用户没有体会到服务的价值,觉得没啥用;(2) 进而在用户之间没有实质性互动的情况下,病毒式营销与网络效应就不会发生。

Amazon 在(广义)电子商务的份额的领先程度众所周知。但如果细看 Grocery(日常杂货、食品等)则有不同。

沃尔玛正在迎头赶上,并且在 2020 超过了 Amazon。

疫情推动了大量线下需求转线上,以沃尔玛为代表的传统超市取得了大量业绩增长。根据 App Annie 的数据,2020 年线下零售公司 App 的安装量增速是传统线上电商公司的两倍。