知识块 #TWMS16
订阅用户可能是不太需要做客户群细分的
Robin  |  2023-09-08

经典的商业逻辑,产品供给一定要考虑对客户进行细分,然后又针对性的提供客户需要的产品。

数字化转型升级后,尤其是在良好的订阅模式运转下,每个订阅用户都有自己的专属页面和推荐,甚至专属的客户体验。

从这个角度看,“细分用户群” 这个词就不存在了。每个人都是一种细分。

数据来源 订阅经济 | 机械工业出版社
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延伸阅读

各行各业都在提及数字化转型,而数字化转型具体是干什么,则不容易讲清楚。

阅读到德勤的一组调研,其针对 145 家中国企业(77% 为国企,13% 为民企,6% 外资,4% 事业单位)中,有超过六成已经启动数字化转型。

德勤对转型的工作内容给了一个比较详细的分类限定,选择管理转型的比例最高。比如,通过数字化加速财务管理效率。

零售 商业评论

⑴ 不要追求高毛利,而是“高毛利额“和“高周转”;

⑵ Zara 每周一和周五送到门店的商品,一半是售罄的补货,一半是新品;

⑶ 7-11 能够做到一年 40 多次的 9 天存活周期,逻辑成立的关键在于 7-11 的自有品牌商品开发。7-11 每年开发进 5000 个 SKU。

流媒体 WSJ

主题乐园和电影发行是迪士尼的主力业务,由于新冠疫情的影响备受打击。迪士尼的股票也从 2020 年初的 140 多美元下滑到 80 多美元。

值得庆幸的是迪士尼在 2019 年十一月上市的 Disney+ 流媒体业务在疫情期间取得了极其出色的成绩,截止到五月底已实现五千多万的订阅用户。

这可能算近年来流媒体领域(付费)最快起量的案例了。

经新冠一役后,相信所有企业都将充分理解到线上线下组合发展的意义。

#硬币有两面