5G 有一系列的技术特性（高速率、低时延、边缘计算配合、切片等），每个技术特性对不同行业可能有不同的应用价值（倾向）。

附图来自 GSMA 对企业客户的调研，围绕高速率这个特性：金融、医疗健康、公共事业、消费电子和汽车有更高的应用价值结合。

Mcksiney 针对欧洲消费者的调研显示，56% 客户表示，他们会从电信运营商那里购买连接以外的服务。

客户表示最愿意购买电话保险、网络安全、家庭安全相关的产品，其次是与能源、医疗保健和金融服务相关的产品。

消费者倾向于电信运营商的原因包括：① 捆绑服务的折扣，② 单一购买入口的便利性，和 ③ 运营商的客户忠诚度回馈。

爱立信基于 OMDIA 研究公司的数据，绘制了一张图展示全球电信运营商的收入结构。

2C 消费者业务产生的收入从 2017 年的 54% 提升到了 2019 年 56%。从具体构成看，2C 固定宽带和 2C 移动流量贡献了主要的增长。

2B 政企业务收入占比则下降到 44%（2019）。但需要留意，受制于经济水平和地区差异性，不同国家的 2C/2B 构成会有很大区别。

相对而言，信息化程度比较高的地区，2B 类业务保持了强劲的增长势头。