在 PwC 2023 年度的全球 CEO 调研中，围绕 “如果你的公司继续按照目前的路线运营，你认为你的企业在经济上可行多久? ”。

在选项 “十年，或更短” 反馈看，参与反馈的 CEO 中，来自电信运营商的反馈是最悲观的。

制造业、医疗、金融、科技等行业也紧随其后；相对乐观的行业是造纸包装、制药和零售。

KPMG 在 2020年 7~8 月针对全球企业的高管调研中，79% 的电信企业会优先投资新技术。这一比例高于之前的调研数字，很可能是疫情导致连接性需求增长所致。

90% 的电信企业把数字化进程提速了数年或数月时间。超过半数的CEO (52%) 正在加快采用新型劳动力模式，以便通过自动化和人工智能来提高人工效率。

Accenture 研究显示，2022 年全球电信运营商在 B2C（消费者业务）和 B2B（政企业务）的网络连接类收入总业务量为 1.36 万亿美元。

两部分业务预计到 2025 年都会保持增长，但复合年均增长率仅为 1.7%。

如何基于庞大通信类业务的规模（用户数、渠道、数据、现金流等）来产生新业务收入则成为运营商持续关注的战略话题。