运营商与超大规模的云企业（Hyperscale）之间的关系亦敌亦友。

一方面运营商希望使用云企业的技术和服务，另一方面也担心过度依赖这些企业将削弱自身影响力；还有政企数字化市场的争夺等。

附图来自 IBM 针对电信运营商业者的调研，可以看到未来 2~5 年，所有的调研对象都表示将通过外包获得第三方云提供商带来的好处。

Morgan Stanley 针对美国和欧洲企业延续多年的 CIO 调研中，2025Q1 结果显示 2025 年的 IT 支出同比去年会增长 3.7%（图 1 列出了 2008Q3 至今的全部调研结果）。

从大类别看，软件和通信位列增幅前两位（3.8%，3.0%）。而 IT服务和硬件的增幅则有所下滑。

高盛调研显示，截止到 2024 年 6 月，美国企业不同子领域的 AI 应用渗透率，Computing / Data / Web Hosting、Web Search、Information 位列前三名。

从未来六个月的增长预测看，Security / Commodities / Financial 会挤入前三名。

电信行业在当前的应用状态排名第八名，但未来六个月增长率没有进入 Top 15。