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代表性互联网公司和电信运营商的人效对比
Robin  |  2023-05-28

德勤对比了 Netflix、Sptify、Facebook、Snapchat 和代表性典型运营商的雇员人均效益。

从每位员工的收入贡献看,Netflix、Spotify 和 Facebook 基本都在 150 万美元上下,代表性电信运营商在 50 万美元左右,相差三倍。

从 “用户数 / 员工数” 角度,Facebook 和 Snapchat 等 “免费型用户” 为主的互联网公司,这个数字为 7-8 万左右;而 Netflix 的数字接近 2 万。

代表性电信运营商每位员工平均对应 1,500 名客户。

从这些数字对比看,运营商的 “人效” 是远低于互联网公司的。随着前后端自动化技术、程序化营销、自助式服务的兴起,运营商有提升人效潜力的空间。

数据来源 Deloitte
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延伸阅读
英国 eMarketer

2013 年英国的互联网广告中,只有 24% 的支出是基于程序化购买实现,即计算机系统的自动交易。

2013 年,95.5% 的互联网广告支出是通过程序化购买实现,金额也从十年前的 4.7 亿英镑提升到了 139.2 亿英镑,上涨了近 30x 倍。

频谱 德勤

无线频谱是一种类似土地的重要资产,大部分国家会通过政府频谱拍卖的方式进行出售。

电信运营商会提前购买若干频谱资源,用于移动网络的建设运营。一些投资机构也会提前买入一些有投资价值的频谱,和投资土地类似。

根据德勤的研究,美国运营商所持有的的无限许可证在总资产占比中高达 25~35%。

截至到 2017 年Q3,全美前几大公开交易频谱持有人 AT&T、Dish、Sprint、US Cellular、T-Mobile 和 Verizon 共计持有 2,650 亿美元的综合频谱资产。

B2B Analsysy Mason

就政府和企业市场而言,电信运营商除了传统的话音、移动业务、专线之外,通常也有相当多的信息化和专业 IT 服务业务。尤其是大型的综合运营商,无论是国际标杆,还是国内三大运营商,均有规模庞大的业务覆盖。从体量规模看,基本不亚于所处市场的 “中型规模” 的 IT 服务商。

Mckinsey 研究显示,2024 ~ 2028 年,全球电信运营商在 B2B 企业市场的可参与空间仍然会保持增长,预计到 2028 年总空间可达 6,920 亿美元。

从下图也可以看到,Core + near-core 部分 CAGR 仅为 1.6%,而 Beyond core 部分 CAGR 高达 8.9%。