欧盟在研究 “Number Independent Interpersonal Communications Services (NIICS)”，即不同 沟通类 APP 的消息互通问题。
监管角度认为，不同运营商的短信是可以互通的，保障了消费者权益等。而互联网沟通类 APP 是相互不通的。而沟通类 APP 的每年的消息发送总量远大于短信。
附图是欧盟 NIICS 2021 年在英国市场的调研，展示了主流的沟通类的用户渗透率情况。
有意思的是，WhatsApp 和 Facebook Messegner 都来自 Meta 公司，但相互之间是完全独立的。而 Apple 的 Facetime 和 iMessage 则是同一套用户。
“到底需不需互联互通” 是存在争议的。
根据 Infobip 的研究，国际市场 B2C (商户到消费者) 的主要沟通手段（Email、APP IM）等均取得了大幅提升。
具体而言，Email 作为一种历史悠久的客户沟通手段，增长率 91% 超越了别的工具，仍然具有坚实的地位。
具体方面，WhatsApp 在银行和金融领域的使用量大增了 134%，Email 在零售和电子商务上提升了 155%，RCS 在电信行业也要很大增幅（基数相对小），Facebook Messenger 在交流物理领域的消息量增加了 428%。
根据信通院的数据，截止到 2022 年 5 月：
中国电信 5G 消息发送量为 3.5 亿条，预计 2022 年底 5G 消息全年发送量 12 亿条；
中国移动 5G 消息月发送量超过 10 亿条，预计 2022 年底月发送量 15 亿条；
中国联通 5G 消息月发送量超过 2 亿条，预计 2022 年底 5G 消息全年发送量 12 亿条。
