Survey Monkey 是全球最大的在线问卷调查 SaaS。别看每个问卷的表单都很小，但汇合在一起也是有相当可观的价值和影响力。
除了从 SaaS 角度考量外，Survey Monkey 也有会员经济和社群的特征。
《会员经济》这本书归纳了社群 “鸡生蛋、蛋生鸡” 问题的破局方法：最初提供给用户的价值不能依赖于社群本身；不必于其他用户发生联系，即可取得工具的价值。
很多初创公司和文章都推崇快速上线，快速迭代，这似乎成为一种创业领域的 “政治正确” 。
一直在想一个问题，每个人、每个团队、每家公司的上下文基础不同，难道都应该这样？
总算看到有高手提出反对的声音。 Tony Fadell 认为往墙上乱扔飞镖并不是一个寻找新灵感的好办法，任何值得做的事情都需要靠时间的打磨。不要欺骗时间。
参考 “精益创业” 的理念，我认为也可以有一种 “精益迭代” 的思想，追求每一轮迭代都有相当的运作品质，创业团队朝正确目的地保持不错的收敛。
而不是在森林里面，指南针也没有，就拼命瞎跑 …（尤其是考虑一下自己的钱袋子时）
免费试用和免费增值（Freemium）是当下非常主流的营销和服务模式，尤其是线上类业务。
下图归纳了两种的差别和各自适用的场合。
我的体会是：
(1) 免费试用是以 “试用期” 为限制条件，把时间轴作为变量。试用期尽量提供完整功能，以方便客户充分理解到服务的价值；避免出现客户试了一个 “缩水版”，觉得没啥用就再见了。
(2) 免费增值（Freemium）成立的前提是，用户一定有一个较大规模，比如 95% 的人就不会付费，5% 有高级需求要付费；而且后面这 5% 可以把整个商业模式撑起来；
(3) 免费增值还适合 “媒体属性强”、“有网络效应” 等特征的业务，95% 的人虽然没花钱，但也是生态系统必须的一部分。
