知识块 #PY46T3
新冠疫情对消费者零售行为的改变
Robin  |  2021-04-17

Mckinsey 针对美国消费者在零售行业的行为调研,在 2020年3月和6月的两次差别极大。

能在这么短时间,让消费者迅速改变行为的只有新冠疫情了。

对比而言,中国的移动购物、移动支付处于全球领先地位。大家也会有体会,一旦习惯使用 App 购物下单和移动支付后,是很难在退回以前的状态。

所谓 “体验不可逆”。

数据来源 Mckinsey eMarketer
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延伸阅读
数字孪生 IoT Analytics

IoT Analytics 咨询公司的研究显示,2020-2022 年数字孪生市场空间增加了 71%。基于其对 100 个项目的跟踪研究,其绘制了一张图,从三个维度来归纳数字孪生的特点。

这三位维度分别是:(1) 所服务企业生产流程的生命周期对应;(2) 共性的应用案例;(3) IT 系统的层次。

IoT Analytics 认为数字孪生的 Top 6 应用为:(1) 系统预测;(2) 系统模拟;(3) 资产互操作;(4) 维护;(5) 系统可视化;(6) 产品模拟。

零售 KPMG

便利店是中国近年实体零售行业的发展重点,目前处于什么状态呢?我们可以从品牌连锁的集中化程度来看。

日本的便利店已经非常成熟,Top 3 品牌(7-Eleven、全家、罗森)占据了 89% 的市场份额。

对比而言,中国的市场集中度还有很大的提升空间:两家石油系(易捷、昆仑好客)占据了 36% 份额,第三名美宜佳重点聚焦在广东,其他品牌则份额普遍小。

行业集中度越高,中后台的采购供配送货等机制效率就大不同。

新冠疫情 Sensor Tower

新冠疫情长久的影响了用户的工作和生活习惯,包括远程工作的占比。

Sensor Tower 模拟了如果没有新冠疫情 AppStore 商业类 App (远程工作、视频会议、团队协作等)的下载次数,以及对比了实际的下载次数。

可以看到,疫情初期商业类 App 的下载是指数级冲高的。后期即便放缓,但也维持在较高位置。