金融市场因新冠肺炎疫情而动荡之际，移动应用成为消费者参与的重要渠道。

根据 App Annie 的研究，2020年全球移动设备的股市参与时长激增 55%；支付、转账、移动钱包和交易是金融科技中最受关注的功能。在美国，大量散户加入了在线券商 Robinhood 的用户队伍。

对照 2020 的前五年和后五年，消费者投资类 App 可能是最大变化的类别之一。

数字化的投资理财正在成为一种 “普遍需求"，无论是美国、中国、还是其他地方。

世邦魏理仕在 2022 年 11 月消费者调研数据显示，中国消费者高度偏好全渠道消费。近九成的受访者表示，在购买不同品类商品时，会同时考虑线上和线下渠道进行商品浏览、比较、购买和售后。

18 - 33岁的人群在纯线下渠道消费占比为零；34岁及以上人群有 5-10% 的受访者表示自己全部购买行为都在线下渠道完成。

工信部数据显示，截止到2023年4月，全国移动电话用户突破17亿户，固定电话用户突破1.78亿户（不含港澳台地区）。

从头部省份看，移动电话超过 5% 份额的省份有：广东、山东、江苏、河南、四川和浙江。

固定电话超过 5% 份额的省份有：四川、广东、江苏、山东、浙江。