3GPP 标准对 5G 的网络结构分为早期的 NSA（非独立组网）和 SA（独立组网模式），从技术架构角度，5G SA 更为先进。

但考虑投资保护等原因，运营商在 5G SA 的建设上并没有达成统一的意见。根据 GSA 的研究，全球已投资 5G 网络中，选择 SA 的网络数占比自 2021Q4 起一直保持在 21-22% 左右，并未持续提升。

附图是 Quest Mobile 基于 2024Q1 三个月的月活跃用户数规模，发布的 Top 50 赛道，及该赛道的用户规模第一的 APP。

此表未涵盖：终端商店、应用商店、电信运营商服务、游戏平台、文件传输等。

对于电信运营商而言，如何用好 APP ？ 是极富价值，且被低估的话题。

研究表明，客户满意度和客户留存（离网率）之间存在高度相关性。即便一些服务商使用了超低价，但如果其他方面没做好（带来满意度下降）一样会影响离网率。

下图是 Mckinsey 引自日本电信市场的研究，每个蓝色原点代表该项目对满意度和离网率的影响。