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#案例# 客户社区与乐高 (LEGO) 的重生
<哈佛商业评论> 作为传统玩具制造商，乐高（LEGO）面临电子游戏和互联网的双重冲击，毕竟用户在实体玩具花费的时间可能越来越少。
2008年起，乐高推出 LEGO Ideas 平台，允许粉丝提交新概念的乐高系列玩具。提议经由其他粉丝投票，得票最高的再由乐高人员审核。选中得创意会被制做成系列玩具进行销售。
粉丝设计师可以得到1%的版税。目前该社区已发展到100多万用户，提交的产品创意超过2.6万件，28个系列得到生产。
真正的社区不仅仅是客户群体，而是因所关心的事物而不断聚集到一起的群体。
数据来源
HBR
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http://robin5G.com/NZQKAG
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随着移动互联网，尤其是付费流媒体的兴起，音乐产业重新找到商业模式的闭环契机。
根据 IFPI 的研究，2022 年全球音乐产业收入空间达到了 262 亿美元，连续第二年超过 1999 年的历史位置。
下图可以算得上一个 “行业级的数字化转型” 案例。
