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尼尔森:中国消费者愿意升级 5G 的原因
Robin  |  2020-08-23

来自尼尔森的一项调查研究,中国消费者对升级 5G 的看法。

⑴ 速率是排第一位的,其次是 ⑵ 网络覆盖和 ⑶ 信号稳定;就两个因素本质就是网络覆盖质量。

在往后是 ⑷ 追求潮流和 ⑸ 游戏视频更顺畅。

一些思考:

速率最容易理解,消费者选第一个很正常;但实际使用时、如果网络覆盖连续性不够、体验感知是很不好的。

前四名的倾向都没有提及 Use Case,一定程度反映了用户的想法,只要性能比 4G 进一大步、就会接受,用户不关心有没有更好的 Use Case 问题。这一点的思考逻辑和电信业内人士有不同。

有点类似普通列车换为高铁,速度快就够了。像车上看电影、点餐、座位更宽之类相对不重要。

话音质量被再次提及,这很重要;我认为业界关注度上是有些忽略话音的。包括围绕话音的业务创新也欠缺。

数据来源 尼尔森
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