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生成式 AI 是代替咨询公司,还是给咨询公司带来新生意 ?
Robin  |  2024-08-17

管理咨询和 IT 咨询公司 Accenture 披露,其在获得了大量生成式 AI 主题的咨询和 IT 实施项目,2024 年 5 月披露的订单合同金额接近 10 亿美元。

咨询公司其实是非常善于把 “不确定性” 程度高的话题转换为生意的。

而回到 2022 年底,ChatGPT 上市时,一个热门的话题是 “咨询公司会不会被 AI 代替 ? "。

现在来看,对于某些咨询公司而言,AI 首先带来了新生意。

数据来源 Accenture
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延伸阅读
AI Morgan Stanley

一般来说,企业客户部署应用一项新技术,需要外部技术专家的支持。如果把技术能力完全 “内化” 也不符合市场经济的规律。

附图来自 Morgan Stanley 的调研,针对北美和欧洲企业应用 AI 的供应商选择倾向。

Hyper-scaler 公有云服务商(AWS、Azure 和 Google Cloud)是企业客户最感兴趣的供应商,其次是软件应用服务商(Salesforce 等)、AI 应用商(Palantir 等)、数据管理商(Databricks 等)。

战略咨询公司或管理咨询公司(Accenture、Deloitte)排名第五。有 8% 的企业反馈其会在 AI 应用落地中引入咨询公司。

垂直行业 Menlo Venture

Menlo Venture 调研了 450 家北美和欧洲的企业,汇总了不同垂直行业在生成式 AI 的应用普及率情况。

广告营销和法律是普及率最高的两个行业,而制造业是最低的。

对比上一波 AI 浪潮(智能制造、自动驾驶等,甚至更早的 AI 证券交易),生成式 AI 这一波热潮看似影响力巨大,但从应用看,貌似更适合 “白领工作@Office”。

下图的调研渗透率差别也有类似的规律体现。

从媒体声量,所谓影响力角度。假设同样精彩的技术应用,100 位制造业的从业人员更有声量呢,还是 100 位广告行业的人士更有声量 ?

云计算 IDC

企业上云的同时,通常需要大量的咨询和集成类服务,以及后续的运营等。

在 IDC 2022 年全球云计算专业服务商的评比中,Accenture 取得了最高的位置。紧随其后的有 PwC、凯捷咨询等。

无论是美国,还是中国,企业走向数字化正在带来持续的 2B 类需求推动。 Accenture 最新一财年的整体收入达到 616 亿美元,增长了 22%,创历史新高。