ARPU 是电信行业的标准术语，代表平均每用户每月收入。这个概念已经被互联网行业广泛采用，用来衡量每个用户每个月的价值。

以电信业近十多年的趋势，ARPU 持续下滑被认为是默认惯例。新技术的进步一方面降低了单位成本，同时通信业务也有普惠大众的性质。

视频内容行业则趋势大不同。根据东兴证券的研究，爱奇艺在 2020 年会员即达到 1.08 亿，ARPU 12.72 元/月。预计到 2023 年 ARPU 可以提升到 18.75 元/月。

ARPU 是否有提升空间，很大程度看商家提供的产品服务是否足够差异化。

对比而言，狭义通信网络服务的差异化程度是较弱的。而视频网站在差异化方面的一个重要动作就是各种 “自制剧”、“定制剧”。

数字化大融合时代，如何通过提供 “增值包”，让通信业务差异化是一个很有价值的课题。

基于用户的兴趣数据，自动推荐可能的短视频是 Tiktok 的关键能力。

根据 PEW Research 对美国消费者的调研，有40% 的用户对 Tikok 的 “For You” 自动推荐功能持 “非常满意” 或 “满意” 态度。

(1) 高增长方向：固定宽带接入、SD-WAN, Managed WLAN；

(2) 降幅大的方向：MPLS、电路出租、Managed router, Managed LAN；

注意：

(1) 具体产品增减，各国差别大；

(2) 最大变数是面临 5G 专网的冲击。