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全球消费者购买 D2C 品牌的比例 2022
Robin  |  2022-06-18

D2C(Direct to Consumer,直接面向消费者)品牌的正在被越来越多的消费者接受。

Salesforce 的调研显示,2019 年调研对象中只有 49% 的人通过网站购买过 D2C 品牌,到 2022 年这一比例提升到 64%。

对比传统品牌主要通过中间渠道商进行销售,D2C 品牌通常会跳开这些中间环节,通过互联网直接完成客户的获取和销售闭环。

如果是很传统的品牌商玩法,其主要面对的下游是渠道商,而不是最终消费者,甚至和消费者是割裂的。

数据来源 eMarketer
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延伸阅读
消费者 IAB

D2C (Direct-to-Consumer) 仅线上销售的品牌,或者在线上起家的品牌。

附图是 IAB 评选的 Top 250 D2C 品牌;其研究发现有 78 家采用了 “订阅服务 Subscription Model” 的商业模式。

N 年前的消费品市场,有客户的概念,也有会员的概念(一般是为了积分奖励),很少有 “订阅用户 Subscription” 的概念。

也算一个传统电信行业用词的泛化使用,未来每家公司都是 “运营商 Operator”。

一些相关概念:

Indirect Brand Economy, 1879 - 2010

“Indirect Brands” are characterized by value-creation based on dominating O&O,...

电子商务 The Economist

2017 年以来,Nike 专注于成为一家 “直接面向消费者(Direct-to-Consumer,DTC)” 的公司。来自经济学人的报道,受益于新冠疫情对网上购物的影响,目前 DTC 业务贡献了 Nike 40% 的收入,有三成的产品在网上卖出。

过去一年, Nike 的会员增加了 7000万,总数突破 2.5 亿。Nike 通过 App 与客户直接沟通,提供从免费跑步指导到使用跑鞋自动贩卖机等。

附图是 eMarket 预测主要国家网络零售占零售总额百分比 2024。

视频 AT&T Warner Media

美国消费者每天观看视频内容的时长将从 5.5 小时/天(2020 年),上升到 5.9 小时/天(2025 年)。

OTT Video (Netflix,YouTube 等)继续增长是自然;还有一个快速增长的类别是 vMVPD(Virtual Multichannel Video Programming Distributors)。

与传统的有线电视和卫星电视不同,vMVPD 通过互联网连接传送电视节目,而不是用传统的机顶盒。代表性的产品是 AT&T DIRECTV NOW。

对比传统的有线电视的套餐,vMVPD 通常提供配置少一些的订阅频道内容,实现所谓的 “Skinny Bundles 瘦身版套餐组合”。