Mobile Money 是指基于手机的金融业务，主题是泛移动支付。和中国先进的移动支付不同，世界上不少地区还在大量使用现金交易。

这对于 Mobile Money 生态各环节的服务商和技术厂家而言，意味着大量的机会。

附图是 GSMA 针对一些发展中地区的调研。相当一些地方，由于当地的银行服务收费较贵，很多消费者愿意依赖手机（及手机账户）来获得类银行的服务。

经历了2015年至2018年的快速增长后，2019年全国信用卡业务增速明显放缓（全年发卡量约增长6000万张）。而2020年受新冠疫情冲击，信用卡开卡与激活数量骤降，新增数为3200万张。

信用卡在目标城镇人群中的渗透率已接近饱和，加上互联网消费金融产品已逐渐成为信用卡替代等因素，依靠新增发卡量推动信用卡市场增长的潜力有限。

我国信用卡的井喷式发展时期已过，存量客户经营将成为未来增长的主要来源。

银行业也面临运营商类似的局面，新发卡或新放号日趋困难。如何做存量成为类似的话题。尤其是提升存量用户的消费力。

类似很多企业自己没做好，怪 PowerPoint，说是 PPT 文化不对。

文中举例的富国银行，就是帐务造假和合规性问题。