门店导购是手机等终端产品行销的重要渠道，电信运营商一般都会在门店设置手机展示台。澳洲运营商 Optus 最近在悉尼和墨尔本部署一种新型智慧导购屏，产品方案来自深圳的 <玮锡科技> 。

如附图所示，长方形的屏幕代替柜台上的传统小隔断，用来作为手机展示的背景。屏幕上的内容会根据消费者的情况做一些互动，比如：拿起某部手机，屏幕给出一些上下文内容或者价格对比等。

此类智慧屏属于一种微型创新，潜在价值：

(1) 不少消费者愿意自己看商品，不愿意频繁被导购人员打扰，觉得不自在；智慧屏可以做一些上下文提醒，算被动提醒，可能体验会比较自然；

(2) 新冠疫情估计还会放大此类沟通需求；

(3) 智慧屏通过传感器可对人流进行大数据采集和分析，便于后续的精细化运营；

(4) 智慧屏和展示台上的手机，甚至手机屏幕是可以 “互动” 的，配合良好的展示内容设计，可能还比较好玩。

经济效益角度，有可能：

(1) 增加手机产品销售；

(2) 减少导购人员的人力需求；

(3) 从坪效角度（门店经营效益的计算指标，即每坪面积产出多少营业额），智慧屏也算一种精细化坪效提升的手段。

之前看过一些智慧门店的方案，是通过门店顶部安装多个摄像头，以门店为单位来分析人流之类；这款智慧导购屏的经营单位会小一号，以柜台为单位，也许有其合理性。

备注：

(1) Optus 是澳洲第二大电信运营商，拥有 24.8% 的用户份额；

(2) 智慧导购屏虽然是固定场景，其对 5G 也有一定需求，尤其是时延和上行大带宽方面，<玮锡科技> 告知我们，5G 环境下其 AI 性能指标会有较大提升；

(3) 此案例是 Robin5G 为官方粉丝群开发的定制案例，感谢 <玮锡科技> 提供的输入；

(4) 对这套方案有兴趣的粉丝朋友可联系 Robin5G 管理员，索取进一步的资料，或申请安排 <玮锡科技> 的专家进行合作对接。