YouGov 针对全球 18 个国家和地区的 2022 消费者调研，围绕 “下一部手机，或者带移动套餐合约的手机”，42% 的调研对象选择继续持有当前手机，33% 选择同一品牌升级到新型号，只有 15% 会更改手机品牌。

从年龄结构看，越年轻的用户更改手机品牌的可能性更大，越年长更多保持不变。

从具体国家和地区的角度，印度更改手机品牌的可能性相对更大，对比其他地方。

从整体看，前三名：29% 的消费者选择了三星，28% 选择了 Apple，8% 选择了小米。

用户有时会更换移动运营商，各种 “策反” 也是市场竞争的常见现象。

根据 Morgan Stanley 对美国消费者的调查，诸多因素中，最影响用户选择来自两个方面：(1) 网络速率；(2) 价格。

Facebook Messenger 是 Meta 旗下的独立消息 APP。eMarketer 预测 Messenger 在美国的人口渗透率维持在 36-37% 左右。

这也看出中美市场很大的不同，中国的微信基本属于国民级应用，接近每个成年人都会拥有微信账号。