移动网络中最开始 SIM 卡都是给手机用的，后来随着物联网应用场景越来越多，专门用于物理网卡的连接管理平台也应运而生。

当前，基于蜂窝移动网络的物联网卡在一些地区已经超过手机用户，预计未来会有更大数量的增长。

这一背景趋势下，“物联网连接管理” 的复杂程度以及精细化运营要求催生连接管理的内涵外延更加丰富。

原本相对薄的一个平台层也变得日趋丰富。附图是 Transforma Insights 新近定义的分类，其讲物联网连接管理平台分为五类，附图也给出了每类的重点和代表性玩家。

MIT 针对企业客户的调研，关于 Gen AI 的投资预算分配。销售与营销获得了 50% 的预算，中后台运营类获得 25% 左右，客户服务也获得了 25% 左右。

一般来说，中后台自动化是比较容易在指标上凸显投资回报（ROI）的。但 MIT 研究团队认为这种 “指标显性化” 容易让决策者搞错投入的优先级。

IoT Analytics 是专注于物联网行业的研究咨询机构，基于对二十余个服务机构的调研，其归纳了 2021 年物联网专业服务领域的七个重点细分项：

(1) 人才的招募；

(2) 用例创新与筛选；

(3) 解决方案设计；

(4) 流程优化；

(5) 产品商业化；

(6) 集成；

(7) 基于数据的业务分析；