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流媒体订阅用户的流失率
Robin  |  2022-08-19

对于按月付费的流媒体来说,订阅用户的流失率是影响收入的关键指标之一。

根据 WSJ 的报道,美国流媒体用户的月度用户流失率从 2019 年的不到 3%,持续上升到当前的 5.46%。

而在 “最近两年内,退订三项或以上业务的用户比例”,也达到了 19%。

流媒体视频的竞争状态可见一斑。

数据来源 WSJ
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欧洲 Oliver Wyman

Oliver Wyman 在 2023 年的用户调研显示,欧洲消费者选择移动运营商时,最看重的因素 Top 3 为:价格、网络性能/速率、数据流量的额度。

价格因素是最基础的。对于运营商而言,一方面要维系住基本服务的价格优势,另一方面就得想办法从增值业务或其他方面找到新的盈利和增长点。

流媒体 WSJ

文字媒体、短视频和影视剧长视频是三种典型的内容形式。每种形式互联网平台型公司的控制能力是有很大差别的。

无论是文字的门户网站或者社交网络,还是短视频的 Tiktok,大型互联网公司都牢牢把握分发渠道,成为价值链的主导者。

但影视剧长视频不是这样,至少不完全是这样。以派拉蒙电影公司为例,其旗下流媒体服务 Paramount+ 正在取得高速的用户发展,2022Q4 其付费订阅用户增长到了 990 万户。

Paramount+ 对派拉蒙经典标志也进行了精彩的演绎,充分体现了物理世界和数字世界的关联与差别。

流媒体 WSJ

WSJ 汇总了美国主要流媒体服务品牌在本土用户数对比。

就单一业务品牌来说,Netflix 排名第一。AT&T 旗下的 HBO、迪士尼旗下的 Diney+ 位居二三名。

但从总体用户看,迪士尼旗下几个业务品牌加在一起,可能已经不逊于 Netflix。