知识块 #CRX5AL
中国消费者全渠道多触点行为路径(BCG 调研)
Robin  |  2020-04-03

BCG 分享了一张消费者行为路径图,“清晰 + 错综复杂” 地呈现了 200 个家庭的消费过程。

此类轨迹如充分数字化,对于商户和中间渠道商优化营销效率优化必然有价值;只是面临两个问题:

(1) 大量实体环节数据化成本颇高(或者采集成本不划算);

(2) 不同渠道角色之间,未必愿意做数据分享;

这组数据虽然是基于 2015 的调研,但分析逻辑仍然有价值。

数据来源 BCG
分享链接 http://robin5G.com/CRX5AL
延伸阅读
Uber Sensor Tower

看到 Sensor Tower 监测的一组数据,围绕 Uber (乘客)和 Uber Driver(司机),展示了国际市场网约车的用户使用行为。

以每月打开过 APP 的天数 15+ 天为指标:2023 年 3 月,Uber(乘客)有 5% 比例,User Driver(司机)有 21% 的比例达到此指标。

User(乘客)每周使用时长接近 12 小时, User Driver(司机)每周使用时长为 200+ 小时。

注:User Driver 每周时长已经超过了(24小时 * 7 天 = 168 小时)可能和平台侧单用户多接入有关。

移动网络 Analysys Mason

来自 Analysys Mason 的研究,全球移动通信设备(无线侧)2020 年的设备销售收入为 383 亿美元,预计 2021~2025 会保持在每年 410 亿美元以上,整体稳健有增。

其中,5G 占比会越来越高。2020 年约 55% 设备为 5G,预计到 2025 年这一比例会上升到 79%。