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电子商务公司的收入结构:付费会员 vs. 广告
Robin  |  2023-05-10

对于善于零售的电子商务公司而言,付费会员和广告都是重要的商业模式。

时常有讨论,哪一种模式更优之类 …… 从 Amazon 的经验看,两种模式可以同步发展,而且增长曲线也接近类似。

实际上,广告的收入正在一定程序超越 Prime 会员的收入。

数据来源 Benedict Evans
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延伸阅读
Amazon Benedict Evans

Benedict Evans 将 Amazon 的收入结构归为三大类:

(1) Amazon 作为电子商务百货公司,进货卖货获得的收入;这是 Amazon 最主要的收入来源;

(2) Amazon 逐渐发现其他企业可以 “复用” 其基础设施,比如:AWS 或者 Marketplace;

(3) 广告,内容订阅等收入。

需要指出的是,Amazon 的广告年收入大约也有 100 亿美金,主要是站内搜索广告等。

电子商务 eMarketer

eMarketer 基于 Comscore 的监测数据,绘制了中国电子商务四强在美国的用户流量情况。

对比 Shein、AliExpress(阿里巴巴速卖通)和 Wish 的相对平稳,拼多多旗下的 Temu 正在取得火箭般的爬升。

免费 会员经济 | 中信出版社

免费试用和免费增值(Freemium)是当下非常主流的营销和服务模式,尤其是线上类业务。

下图归纳了两种的差别和各自适用的场合。

我的体会是:

(1) 免费试用是以 “试用期” 为限制条件,把时间轴作为变量。试用期尽量提供完整功能,以方便客户充分理解到服务的价值;避免出现客户试了一个 “缩水版”,觉得没啥用就再见了。

(2) 免费增值(Freemium)成立的前提是,用户一定有一个较大规模,比如 95% 的人就不会付费,5% 有高级需求要付费;而且后面这 5% 可以把整个商业模式撑起来;

(3) 免费增值还适合 “媒体属性强”、“有网络效应” 等特征的业务,95% 的人虽然没花钱,但也是生态系统必须的一部分。