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全球中小企业 SaaS 开支构成
Robin  |  2022-05-04

如果大中型企业还可以要求软件服务商进行定制和本地部署的话,中小型企业(SMB)则更以来标准化的软件和服务产品。

根据 OMDIA 的研究,2020 年全球中小企业在 SaaS 的开支中,CRM 占据了 34.4% 的比例是目前的第一大类别。ERP(14.4%)、生产力工具(8.8%)、人力资源(4.9%)位居其后。

OMDIA 估计 2020 年全球中小企业 SaaS 的总开支为 283 亿美元。

数据来源 OMDIA
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