2020 年新冠疫情的突然爆发，催生了大量通过互联网获取服务的数字化行为，几乎每个主流网站和 App 都涌入了访问者。

但随着疫情影响的减少，尤其是美国和欧洲的许多地方出行正常化，消费者之前被 “刺激” 激增的数字化行为，变得有些回撤（到物理渠道）。

根据 WSJ 的报道，美国 2020 年 2 月到 2021 年 4 月新增了 150 万退休人口。

实际增长比 2019 年的预测，有了更多的提升。

附图很清晰的展示了人口老龄化（退休人口）比例变化过程。

KMPG 和澳洲 The University of Queensland 大学开展了一项调研，针对 AI 时代，民众对人工智能的信任度话题。这项调研覆盖了 17 个国家和 17,193 受访者。

在 AI 的应用类别中，AI 用于医疗的民众信任度是最高的，AI 用于人力资源的信任度则最低。

从不同国家看，印度和中国的受访者对 AI 的信任接受度是最高的，北欧和日本则最低。