工作自动化
#APQWJT
垂直领域自动化对 “人力节省” 的价值思路
Battery Ventures 提出一种看问题机会的角度。
以呼叫中心为例，美国有 1,600 万坐席代理人（可能人在其他地区），每年的人力成本是 2,000 亿美元。这个空间可支撑呼叫中心自动化服务商 Twilio 40 亿美元的 ARR（年化收入）。
以建筑行业设计为例，美国有 160 万建筑师，410 万土木工程师，每年人力成本 2,700 亿美元。这个空间可支撑 Autodesk 60 亿美元的 ARR。
以法律行业为例，美国有 86 万律师，每年人力成本 5,150 亿美元。这个空间为 Legal Zoom 7 亿美元的 ARR 提供了足够的天花板。
一种 Service-as-a-Software 的思维。
数据来源
Battery Ventures
分享链接
http://robin5G.com/APQWJT
延伸阅读
广告
2022-10-20
GroupM
二十年来广告行业与 GDP 的增速对比
附图是 GroupM 和世界银行的数据，全球广告行业收入和 GDP 二十年来的增速对比。可以看到 2000 年后的大部分时间，广告行业和 GDP 呈现很大的相关性；而且在 2000 年互联网泡沫破灭和 2008 金融危机，广告行业的下行远超 GDP。...
安全
ESET
2022-10-20
GSMA
电信运营商消费者用户的安全增值需求
GSMA 之前有过调研，围绕消费者用户是否有意向在移动套餐中包含安全类增值服务。有 50% 的反馈已经或有意愿采用安全服务。附图是 ESET 的一个方案简介，在用户访问互联网时，会对不安全站点进行一系列的过滤。...
零售
星巴克
2022-10-20
SVPG
The Supermarket of Software: Changing How You Decide Which Problems To Solve
Consider your neighborhood supermarket. When you walk in, you see somewhere between 40,000 – 50,000 products. How do you decide. By Jon Moore and Marty Cagan This is the second of a three-part sequence on defining transformation. Changing how you...
