4G/5G 无线专网和 IoT（物联网）是电信运营商在企业市场的重要产品线。而这两个领域，运营商面临不同的跨界对手。

附图来自 GSMA 对国际运营商的调研，专网的最大跨界对手是无线网络设备提供商，而 IoT 最大跨界对手来自 IoT 平台商。

一个典型的 2B 类物联网项目的实施需要四大类专业服务：最开始通常是战略咨询公司来牵头做整个基于 IoT 的数字化转型战略；然后是售前方案设计，售中系统集成，以及售后的管理服务。

IoT Analytics 针对全球 700 家 IoT 服务结构的服务内容汇总后，得出每类服务的企业占比。

注：大型机构可能同时扮演多个角色。

OMDIA 针对全球电信运营商的产品和服务构成调研看，“专业安装”、“视频的存储”、“网络安全”、“24x7 监控服务” 是产品化最高的四个细分方向。

目前科技（硬件）公司普遍推崇是 “硬件 DIY 自安装 + 设备自动化维护”，但从家庭用户角度，每个而家庭会有越来越多的软硬件，这个 DIY 模式存在不足。

从增量机会发觉角度，我们高度看好为家庭用户提供专业管理服务（付费服务）的业务机会。