中国三大电信运营商面向政企客户的客户经理有20万（数量级估算），这个绝对数字虽然很大，但面临三个现实：

(1) 政企客户单位数量起码一千万以上；

(2) 任何一家政企客户内部都有很多人员，到底谁是正确的销售沟通对象，其实这是一个难题；

(3) 5G 2B 和 DICT 产品对产品营销有很高的知识门槛要求，相当大比例的传统客户经理的知识储备非常吃力。

在结合新冠疫情的影响，我认为线上推广，甚至线上销售应成为运营商政企客户市场发展的新重点。

正好看到 OVUM 的一组调研（2018/2019 Soho & SME），针对中小企业线上购买的行为意愿：(1) 能够说服你线上购买的原因；(2) 不会线上购买的原因。

希望对大家有启发。

附图是华泰证券基于信通院数据而绘制，中国 IDC 服务的市场份额。

三大运营商占据了很大比例的份额（合计 63%）处于第一梯队，万国数据、世纪互联等位居第二梯队。

几大头部互联网都有庞大的数据中心，但目前基本以云服务方式对外销售，此处不包含。