延伸阅读
AI
eMarketer
凯捷咨询针对多个国家进行了一项消费者调研，围绕 AI 交互技术在保险和银行业的应用倾向。
从比例看，24*7 服务有效性上 AI 交互的价值最大；其次是个人性化推荐、安全隐私等选项。
Github Copilot
Github
传统云计算可以大致划分为 SaaS、PaaS 和 IaaS。理论上讲，上层 SaaS 应用与下层云计算基础设施资源是 “解耦” 的。应用可以选择 A 公司的 IaaS，也可以选择 B 公司的 PaaS 之类。
从最终用户角度，下层调用了什么基础设施资源，用户在上层应用中是不可见的。这是一个黑盒。
但 Gen AI 应用则不同，附图 1 Github Copilot 用户可以选择打算使用哪一个大模型能力，附图 2 腾讯元宝的用户也可以自行选择用哪一个大模型。
这种看得见的 “解耦” 对于上下层玩家各自的优劣几何？值得思考。
企业
红杉资本中国
红杉资本中国在 2021 和 2023 年的企业数字化调研中，围绕哪些领域是重点，两次调研的结论很接近。
Top 3 一直是：(1) 数据驱动的洞察与决策；(2) 数字化运营与供应链；(3) 以客户体验为中心的设计。
