基于 GFK 的数据研究，中国消费者的高端家电市场比重持续提升，疫情后白电、厨电、健康清洁类小电提升明显。

图 2 归纳了高端家电的典型新功能构成；高端家电的兴起也算一种消费升级的例证。

每家公司都面临一个存量客户经营与新增客户获取的话题。

图 1 代表 Apple 的存量客户：正在使用的终端（Mac、iPhone、iPad、Apple TV、Watch）目前达到了 15 亿部。

图 2 代表 Apple 的增量客户：2016 年的峰值新增达到 1.29 亿，随后持续下滑到 2019 年的 4800 万。

从收入新增角度，无外乎：

(1) 继续找新用户（类似图 2），虽然这个数字越来越小；

(2) 向 iPhone 老用户，除了例行换机之外，推销其他终端（电脑、手表、耳机等）；

(3) 云服务收费：iCloud 个人云存储的月费，更大空间的月费；

(4) 某些赛道的持续纵深经营：Apple 选择了媒体内容业务。

iPhone 的价格相对偏中高端，其在很多国家和地区的市场份额是有限的，考虑到当地的人均 GDP 和消费者购买力的话。

但 iPhone 在美国市场的份额是比较夸张的。根据 Counterpoint 的数据，按照现网存量装机用户的份额看，iPhone 在 2022 年上半年几乎达到了 50% 的市场份额。

iPhone 不仅是销售硬件的一次性收入。每一部 iPhone 只要在工作，就有很大的概率会持续让用户在 iCloud 云存储、AppStore 应用下载和应用购买、音乐和媒体内容上持续付费。

每一部工作的 iPhone 就是一个持续往外掏钱的钱包。