延伸阅读
运营商
中国电信
在相当长的时期，移动业务的连续下滑被认为是一种 “惯例”。因为早期移动通信价格是很贵的，随着技术的发展不断降低成本，最终的零售价格也会随之下滑。运营商之间的激励竞争也会导致平均价格的持续下降。
随着用户渗透率高企，新增用户占比很小的背景下，如何对存量用户进行经营，尤其是通过引入新的业务和内容提升 ARPU，则成为运营商消费者业务（2C）面临的重要议题。
中国三大运营商在过去三年在事实上相当多元的业务扩展，尤其是围绕消费者移动业务的周边。
最新数据显示，三大运营商的 ARPU 取得了持续的提升。中国移动和中国电信也接近恢复到 2019 的 ARPU 状态。中国联通则连续四年往上走。
消费者
尼尔森
VR/AR 这两年的热度有所下滑，第一波重点在头盔等硬件上，整体体验不够理想。好多头盔眼镜变成所谓 “一次性设备” ，即买回来开箱试用一次之后再也没有用过。
另一方面，VR/AR 在手机 App 上的应用还是取得了很大的进展，尤其是房屋看房等场景。
附图来自苏宁和尼尔森的一项研究，消费者对 VR/AR 的场景期待，第一名是虚拟购物。
本质上这是一种 “种草” 行为，通过手机 App 对商品的亮点有一个立体生动的感知，有实际价值。
应用内购买
eMarketer
互联网的商业模式可简单分为来自消费者直接花钱的前向收入，来自广告主投广告的后向收入。
这两个方向哪个增长更快呢？
以美国 App 的情况看，广告的开支增长幅度远大于消费者直接花钱。
世界加速进入 “营销的世界”
