Mckinsey 的调研显示，电信运营商利用生成式 AI 降低运营成本的意向正在升温。

客户服务和网络运维是反馈最高的两个职能领域。

“会员经济” 看似不是新鲜事儿，但实际上，无论是垂直行业的传统公司，还是互联网公司均在面临新的发展机遇。

以星巴克为例，其在过去七八年的活跃会员增速一直在 10% 以上。

根据 CNNIC 的调研数据，以 2023 年上半年为例，网民中有 37.6% 遭遇过各种网络安全问题。其中个人信息泄露和网络诈骗位居前列。

数字化越深入，也许网络安全问题就越突出。

围绕网络和数据安全服务的产品创新极具潜力。海外领先运营商也在积极布局这个领域。